Instagram para asesores inmobiliarios: cómo promocionar una propiedad paso a paso

Instagram para asesores inmobiliarios funciona cuando cada publicación hace tres cosas: detiene el dedo de quien baja por el feed, dice en dos líneas si la propiedad le sirve y deja claro cómo contactarte. Esta guía sigue el orden en que ocurre el trabajo: antes de publicar, al armar la publicación y después de que sale.

Antes de publicar: el permiso del propietario y los datos que pide la NOM-247

Ten la autorización del propietario por escrito. Una publicación en Instagram es un anuncio público, y conviene tener en papel que el propietario sabe que su propiedad se está promoviendo.

Después revisa la NOM-247-SE-2021, la norma oficial mexicana sobre información comercial y publicidad de inmuebles. La leímos en el Diario Oficial de la Federación. En su campo de aplicación incluye a quienes intervienen “en la asesoría y venta al público de inmuebles destinados a casa habitación”, así que alcanza a un asesor que vende una casa o un departamento. De ahí salen cuatro reglas que se notan en una publicación.

Primera, el anunciante se identifica. La norma pide que la publicidad del proveedor siempre establezca su nombre, domicilio, teléfono y dirección electrónica. No encontramos una respuesta oficial sobre si basta con ponerlos en la biografía del perfil, así que lo prudente es poner nombre y teléfono en la publicación, y domicilio y correo en el texto.

Segunda, el idioma. La información y la publicidad del proveedor deben estar en español.

Tercera, el precio va en moneda nacional. Puede expresarse también en moneda extranjera, pero la oferta se hace en pesos.

Cuarta, nada de términos categóricos o superlativos que induzcan al error. “La mejor vista”, “único en la zona” o “inversión segura” son justo el tipo de frase que la norma pide evitar.

La norma habla de venta. Para renta no encontramos una regla equivalente, y por eso este artículo no afirma nada sobre ella.

Las fotos deciden si alguien se detiene

En el feed, la foto es lo único que se ve antes de decidir si se lee el resto. Tres cuidados resuelven casi todo.

• Luz natural. Cortinas abiertas, luces encendidas y fotos a media mañana o media tarde.
• Celular derecho y a la altura del pecho. Una pared chueca en la foto hace que la propiedad se vea chueca.
• Espacios ordenados. Quita lo que es del inquilino o del dueño: ropa, trastes, productos de limpieza.

La primera foto es la portada. Elige la más fuerte, que muchas veces es la sala o la vista, y no la fachada si no es lo mejor de la propiedad.

Carrusel o reel

Cada formato sirve para algo distinto. El carrusel muestra la propiedad completa, espacio por espacio, y funciona bien para quien ya te sigue o ya llegó a la publicación. El reel es un video vertical corto, pensado para recorrer la propiedad rápido.

No encontramos en una página oficial de Instagram datos sobre cuál de los dos llega a más gente, y las cifras que circulan en blogs de marketing no citan fuente. Nuestra propuesta es práctica: si publicas una propiedad a la vez, alterna los formatos y mira en las estadísticas de tu cuenta profesional cuál te trae más mensajes.

El texto: lo que se ve antes de “más”

Instagram recorta los textos largos y muestra solo el principio, con la opción “más”. Ahí deben ir el tipo de propiedad, la zona y el precio. Quien no puede pagarla o no quiere esa zona se va sin escribir, y quien se queda ya sabe lo esencial.

Una estructura que funciona:

Casa de 3 recámaras y 2 baños y medio en Coyoacán, Ciudad de México, 180 m² de construcción y 120 m² de terreno, $4,500,000 MXN. Sala con ventanales, cocina integral y estacionamiento para dos autos. ¿Quieres verla? Escríbenos por mensaje directo o llama al teléfono del perfil. María Hernández, asesora inmobiliaria, tel. 55 0000 0000, maria@ejemplo.mx

El ejemplo es inventado, solo para mostrar el orden. El precio lleva coma de millares y la abreviatura MXN, y las superficies van en m² de construcción y de terreno. Escribe solo lo que consta en la documentación de la propiedad: lo que prometes en la publicación es lo que el comprador va a buscar en la visita.

Hashtags y ubicación

No encontramos en una página oficial de Instagram el número máximo actual de hashtags, y una lista de “hashtags que funcionan” tampoco tiene medición que la respalde. Nos quedamos con el criterio: pocos, y que describan la propiedad de verdad, como la ciudad, la colonia y el tipo de propiedad.

Agrega también la ubicación de la colonia. Quien busca casa en una zona a veces busca el lugar directamente en Instagram.

Después de publicar

• Responde rápido. Quien pregunta el precio de una propiedad suele preguntar en otros perfiles al mismo tiempo, y la primera buena respuesta se lleva la conversación.
• Guarda el contacto de quien escribe, aunque no avance. Esa persona puede ser la indicada para la siguiente propiedad.
• Actualiza cuando se venda. Cambiar el texto a “vendida” muestra que tus propiedades se mueven y sirve de prueba para el próximo propietario. Es mejor que borrar la publicación.

Cuánto tiempo lleva esto

Con las fotos tomadas, todavía falta elegir las mejores, ajustar la luz, armar el carrusel, escribir el texto con los datos de la propiedad y editar el reel. Si no trabajas con diseño, pasa fácilmente de media hora por propiedad, y se repite con cada captación. Por eso creamos Loopy Studio: mandas las fotos una sola vez y la Difusión en Loopy sigue llevando tus propiedades a tu sitio, a tus redes y a Google.