Aplicativo para corretor de imóveis: o que ter no celular, por tarefa

O aplicativo certo para corretor de imóveis depende da tarefa: atender no WhatsApp, marcar visita, fotografar, divulgar, guardar documento e assinar. Não existe um app que faça tudo bem, e instalar dez apps que você não abre não ajuda. Abaixo, as categorias que valem espaço no celular, o que cada uma resolve e o que conferir antes de pagar.

Não há ranking aqui. Os apps mudam de preço e de recurso todo ano, e o melhor para você é o que cabe na sua rotina. O critério de cada seção serve para qualquer marca.

Antes de instalar: as quatro perguntas

Para cada app, responda:

1. Que tarefa ele tira da minha mão? Se você não consegue dizer em uma frase, não instale.
2. Funciona bem no celular, com uma mão, na rua? Corretor trabalha entre uma visita e outra.
3. Os dados saem se eu parar de usar? Clientes, fotos e documentos precisam poder ser exportados.
4. Quanto custa no ano? Some mensalidade, usuário a mais e recurso cobrado à parte.

Atendimento: WhatsApp Business

É o app que mais trabalha no dia do corretor, e muita gente ainda atende pelo WhatsApp pessoal.

O WhatsApp Business separa o número de trabalho do pessoal e, segundo a página oficial do app, traz um perfil comercial com as informações da empresa num lugar só, resposta quando você não está disponível e mensagem de boas-vindas quando alguém começa a conversa.

Como configurar em dez minutos:

• Perfil: nome, “corretor de imóveis”, CRECI, cidade e o link do seu site.
• Mensagem de boas-vindas: “Oi! Aqui é a Maria, corretora de imóveis. Me diga qual imóvel você viu ou o que está procurando, que eu já te respondo.”
• Mensagem de ausência: para a noite e para quando você está em visita, dizendo quando volta a responder.

Essas mensagens não substituem a resposta. Elas só avisam que alguém vai responder.

Agenda e rota

A agenda que vem no celular resolve, desde que você coloque tudo nela: visita, retorno, vistoria, assinatura. Dois hábitos que fazem diferença:

• Na hora de marcar a visita, coloque o endereço no campo de local. No dia, um toque abre a rota no app de mapa.
• Coloque o telefone do cliente na descrição do evento. Se ele atrasar, você liga sem procurar.

Para visitas seguidas na mesma tarde, monte a ordem no app de mapa antes de sair. Visita marcada sem olhar a distância vira atraso na segunda.

Clientes: CRM ou planilha

O app de CRM guarda quem chamou, o que procura e o próximo passo. Se você ainda está decidindo se precisa de um, o teste de uma semana e a planilha que resolve antes dele estão em CRM para corretor de imóveis.

O que conferir no app de CRM: lançar um cliente novo em menos de um minuto no celular, abrir a conversa do WhatsApp a partir da ficha e receber os contatos dos portais que você usa.

Foto e vídeo

A câmera que já vem no celular dá conta de foto de imóvel. O que muda o resultado é luz, altura e ângulo, e não o app. O passo a passo está em como tirar foto de imóvel com o celular.

Antes de baixar um app de câmera, ative no aparelho que você já tem:

• a grade na tela, para manter as linhas retas;
• o modo de lente grande-angular, se o celular tiver, para ambientes pequenos;
• a opção de não espelhar e não aplicar filtro de beleza.

Para editar, o editor de fotos do próprio celular endireita, corta e clareia. App de edição pesada tenta deixar o imóvel mais bonito do que ele é, e quem marca visita esperando o céu azul da foto se decepciona.

Divulgação: arte, post e site

Aqui entram três tipos de app, e cada um tem um custo diferente:

• Editor de arte com modelos. Você escolhe o modelo, troca as fotos e o texto, exporta e posta. Dá controle total e pede tempo para cada imóvel.
• Agendador de posts. Você monta o post e deixa marcado o dia e a hora. Resolve a constância, mas o post ainda é você que faz.
• Ferramenta de divulgação imobiliária. Você manda as fotos e os dados do imóvel, e ela devolve a arte, a legenda e a página do imóvel. Menos controle sobre o desenho, muito menos tempo.

O Loopy Studio está na terceira categoria e não tem app de loja: funciona no navegador do celular, como um app. Você manda de 3 fotos para cima, direto da galeria, preenche os dados em menos de 5 minutos, e o imóvel ganha página no seu site e post com a sua marca para Instagram, Facebook, TikTok e Perfil da Empresa no Google. Nos planos pagos, ele publica nas suas contas e traz os seus imóveis de volta toda semana. Veja como em divulgação de imóveis nas redes.

Seja qual for a escolha, o post precisa sair com nome, “corretor de imóveis” e CRECI, como pede a Resolução COFECI 1.065/2007 para qualquer divulgação.

Perfil da Empresa no Google

O Perfil da Empresa no Google é o que aparece no mapa quando alguém procura corretor na sua região. Dá para responder avaliações e publicar imóveis pelo celular. Como criar o perfil sendo corretor autônomo, sem escritório, e o que derruba um perfil, está em como divulgar imóveis no Google.

Documentos e assinatura

Matrícula, IPTU, documento do proprietário, autorização de venda. Dois tipos de app tiram essa papelada da mesa:

• Digitalizador de documentos. Fotografa o papel, corta a borda e salva em PDF. Muitos apps de armazenamento em nuvem já trazem essa função. Crie uma pasta por imóvel e outra por cliente.
• Assinatura eletrônica. A assinatura do gov.br pede conta gov.br nível prata ou ouro, e o próprio governo diz que o documento assinado assim tem a mesma validade de um com assinatura física, com base no Decreto 10.543/2020. Serve, por exemplo, para colher a autorização de venda de um proprietário que mora em outra cidade. Para contrato com várias partes, as plataformas pagas de assinatura costumam ser mais práticas, e vale perguntar ao jurídico ou ao cartório o que eles aceitam.

Financiamento

Quase todo comprador pergunta “quanto fica a parcela?”. Os bancos têm simulador de financiamento no site e no app, e o comprador vai fazer a simulação de qualquer jeito. Ajude: tenha os links dos simuladores dos principais bancos salvos e simule junto com ele na primeira conversa. A conta é aproximada, e a aprovação depende da análise do banco. Diga isso.

O kit mínimo

Se for para começar hoje com o mínimo:

• WhatsApp Business configurado;
• agenda do celular com endereço e telefone em cada visita;
• uma planilha de clientes, até o dia em que ela não der mais conta;
• a câmera do celular com a grade ligada;
• um jeito de divulgar os imóveis com constância, seja você mesmo, seja uma ferramenta;
• uma pasta por imóvel com os documentos digitalizados.

O resto entra quando uma tarefa começar a travar. Para ver como esses apps se encaixam numa rotina de semana, leia marketing para corretor de imóveis.